Türkçe
Gizlilik Politikası
Kechila olarak müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Firma Adı: Kechila
Adres: Dolunay Gıda, Başaran Cad. No: 53/A İzmit / KOCAELİ
Telefon: +90 544 118 41 44
E‑posta: [email protected]
2. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası ve e‑posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi, çerez (cookie) verileri, kullanım ve işlem kayıtları
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemiz/uygulamamız, üyelik ve sipariş formları, ödeme süreçleri, müşteri hizmetleriyle iletişim ve çerez teknolojileri aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması
- Hesap yönetimi, kimlik doğrulama ve güvenlik
- Kampanya, promosyon ve bilgilendirme iletişimi (onayınız varsa)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetimi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
5. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler
Site deneyiminizi iyileştirmek ve istatistiksel analiz yapmak için çerezler kullanabiliriz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız bazı özelliklerden yararlanmanızı kısıtlayabilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: Kargo/lojistik, ödeme kuruluşları, barındırma (hosting), e‑posta ve BT altyapı sağlayıcıları
- Yasal zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yurt dışına veri aktarımı, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde açık rızanız veya kanuni şartlar mevcutsa gerçekleştirilebilir.
7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır; bu süre sonunda güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
8. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz (erişim kontrolleri, şifreleme/maskeleme, loglama, personel eğitimi vb.).
9. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Verilerin eksik/yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize çıkan bir duruma itiraz etme
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
10. Hak ve Talepler İçin Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.
Telefon: +90 544 118 41 44
Adres: Dolunay Gıda, Başaran Cad. No: 53/A İzmit / KOCAELİ
E‑posta: [email protected]
11. Politika’daki Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Lütfen periyodik olarak kontrol ediniz.
Yürürlük Tarihi: 02.09.2025
Son Güncelleme: 02.09.2025
Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. İş modelinize ve süreçlerinize özgü hukuki gereklilikler için bir uzmandan destek almanız önerilir.
